Forum Top: 障害情報

現在、「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」において障害が発生しております。 この影響により、クレジットカードを使用して以下の操作の際にエラーが発生する場合がございます。調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちください。 ...

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおいて、ログイン後に各種操作やお手続きを行った際にエラーになる場合がある障害が発生しておりました。 現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。 ...

下記日時におきまして、「WebMoney」に障害が発生しておりました。 この影響により、「WebMoney」を使用して「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージを行うことができない場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。 　　　　　　　　　　　　　記...

現在、決済代行会社にて障害が発生しており、クレジットカードを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がございます。 状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2019年4月20日(土) 2:40頃より ...

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおいて、ファイナルファンタジーXIの契約に関連するお手続きの反映が遅延する障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 ...

下記日時におきまして、スクウェア・エニックスアカウント管理システムおよびファイナルファンタジーXI フォーラムにログインできない障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

現在、サポートセンターのチャットサポート窓口において、オペレーターとのウェブチャットが開始されない障害が発生しております。 調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。 ...

下記日時におきまして、サポートセンターのチャットサポート窓口において、オペレーターとのウェブチャットが開始されない障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。 この影響により、以下の決済を使用して操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムを利用できない障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2019年1月8日(火)...

現在、Sirenワールドにおきまして、競売所およびサーチ機能を利用できない障害が発生しております。 調査・復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

現在、プレイオンラインにログインできない障害が発生しております。 調査・復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

下記日時におきまして、プレイオンラインにログインできない場合がある、フレンドリストの操作ができない場合がある障害が発生しておりました。 現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

下記日時におきまして、プレイオンラインにログインできない場合がある、フレンドリストの操作ができない場合がある障害が発生しておりました。 現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

下記日時におきまして、サポートセンターのチャットサポート窓口を利用できない障害が発生しておりました。 現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2018年11月6日(火)...

下記日時におきまして、Bahamutワールドの一部エリアが利用ができない障害が発生しておりました。 現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2018年10月27日(土)...

下記日時に、決済代行会社にて障害が発生しており、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにおいて、「auかんたん決済」「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりました。 ...

現在、ネットワークの挙動に異常を確認しており、ログイン等に影響がでていることを確認しております。 状況を確認したところ、ゲームサーバーやアカウント関連のサーバー、その他ネットワーク周りなど弊社サーバー／ネットワークにトラブルは生じていないことを確認いたしました。 ...

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。 この影響により、クレジットカードを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。 　　　　　　　　　　　　　記 ...