1. 05-01-2012
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Forum Top: 一般情報

  1. Sticky Thread Sticky: フォーラム:一般情報について

    このフォーラムは、ファイナルファンタジーXIやファイナルファンタジーXI公式サイト、その他のファイナルファンタジーXI関連サービスに関する注意事項やお知らせをお届けする場です。 ゲーム内不具合やサポート対応に関するお知らせはすべてこのフォーラムに掲載されますので、定期的にご確認ください。

    Started by Foxclon‎, 03-03-2011 08:26 PM
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    03-03-2011, 08:26 PM Go to last post
  1. バージョンアップに伴うアクセス集中について(3/27)

    現在、アクセス集中が発生し、ファイナルファンタジーXIへのログインやバージョンアップ中に、タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示される場合があります。 ...

    Started by NOC_JP‎, 03-27-2013 09:17 PM
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    03-28-2013, 12:42 PM Go to last post
  2. バージョンアップに伴うアクセス集中について(6/14)

    現在、アクセス集中が発生し、ファイナルファンタジーXIへのログインを行う際のバージョンを確認する画面やバージョンアップ中に、タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示される場合があります。 ...

    Started by NOC_JP‎, 06-14-2012 07:56 PM
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    06-15-2012, 10:33 PM Go to last post
  3. スクウェア・エニックス e-STORE アクセス集中発生のお知らせ

    現在、「スクウェア・エニックス e-STORE」におきまして、ダウンロード商品ページへアクセスが集中しているため、サイトが閲覧しづらくなったり、アクセスが集中している旨のエラーメッセージが表示されたりする場合がございます。 ...

    Started by NOC_JP‎, 03-30-2013 02:46 AM
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    03-30-2013, 08:50 PM Go to last post
  4. Windows版で発生している問題について(11/17)

    現在、Windows版ファイナルファンタジーXIにおきまして、特定のプログラムファイル(FFXI.dllなど)が、一部のセキュリティソフトにより削除されてしまうとのお問い合わせを頂いております。 状況の確認を進めておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ...

    Started by NOC_JP‎, 11-17-2014 08:34 PM
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    12-02-2014, 11:32 PM Go to last post
  5. Festive Moogleからのアイテム受け取りについて(6/25)

    現在、Festive Moogleからアイテムを受け取る際に、ボナンザクーポンSが選択肢から消失してしまう場合があるとのお問い合わせをいただいております。本現象につきましては、現在、調査を行っております。大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、調査が完了するまで、Festive...

    Started by NOC_JP‎, 06-25-2012 06:58 PM
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    06-28-2012, 04:23 AM Go to last post
  6. 「初夢モグボナンザ2019」の賞品交換の一時停止について(1/11)

    現在、「初夢モグボナンザ2019」の賞品交換に不具合が発生している可能性があるため、各国のNPC"Bonanza Moogle"を一時撤去し、賞品交換を停止しております。 調査を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 ...

    Started by NOC_JP‎, 01-11-2019 06:30 PM
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    01-15-2019, 05:39 PM Go to last post
  7. スクウェア・エニックス e-STORE アクセス集中発生のお知らせ

    現在、「スクウェア・エニックス e-STORE」におきまして、ダウンロード商品 『ファイナルファンタジーXI ヴァナ・ディール コレクション4』、『ファイナルファンタジーXI 拡張データパック「アドゥリンの魔境」』の購入ページへアクセスが集中しており、該当の商品を購入しづらい状況です。 ...

    Started by NOC_JP‎, 03-27-2013 06:07 PM
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    03-28-2013, 01:17 PM Go to last post
  8. e-STORE レジストレーションコードのメール配送遅延のお知らせ(3/30)

    現在、スクウェア・エニックス e-STOREにて、「電子マネー」決済を利用してダウンロード商品をご購入いただいた一部のお客様におきまして「レジストレーションコードのお知らせ」メールの配送処理が遅延する問題が発生しております。...

    Started by NOC_JP‎, 03-30-2013 12:11 PM
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    04-01-2013, 08:55 PM Go to last post
  9. バージョンアップに伴うアクセス集中について(4/30)

    現在、アクセス集中が発生し、プレイオンラインビューアーやファイナルファンタジーXIへのログインやバージョンアップ中に、タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示される場合があります。 ...

    Started by NOC_JP‎, 04-30-2013 12:02 PM
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    04-30-2013, 04:25 PM Go to last post
  10. 弊社からのメールが届かない場合がある現象について(3/27)

    現在、スクウェア・エニックス アカウントのご登録メールアドレスに、特定メールサービス(AOL)をご利用されている場合に、弊社よりお送りしているメールが届かない場合がある現象を確認しております。問題の解消に向けて調査を進めておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 ...

    Started by NOC_JP‎, 03-28-2015 01:27 AM
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    04-15-2015, 04:36 PM Go to last post
  11. GMサポート中断に関するお知らせ(4/8)

    下記日時におきまして、弊社ネットワークメンテナンスにともない、GMサポートを中断いたします。 この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、メンテナンス作業の終了以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

    Started by NOC_JP‎, 04-06-2011 02:07 AM
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    04-08-2011, 03:34 AM Go to last post
  12. バージョンアップで確認されている不具合について(5/9)

    2013年5月9日(木)のバージョンアップ後、2013年4月30日(火)に行ったバージョンアップの更新内容の一部が、2013年4月30日(火)以前の状態に巻き戻っている不具合を確認しております。 巻き戻っている内容の詳細につきましては、現在、確認作業を行なっております。...

    Started by NOC_JP‎, 05-09-2013 01:32 PM
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    05-09-2013, 11:11 PM Go to last post
  13. 現在発生している問題について(6/13)

    現在、プレイオンラインにおきまして、プログラムファイルの「pol.exe」が一部のセキュリティソフトにより削除されてしまうとのお問い合わせを頂いております。 状況の確認を進めておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ...

    Started by NOC_JP‎, 06-13-2016 02:46 PM
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    06-14-2016, 04:36 PM Go to last post
  14. GMサポート中断に関するお知らせ(3/11)

    地震のため、一時的にゲームマスター(GM)サポートを中断いたします。再開次第あらためてお知らせいたします。              記 日 時:2011年3月11日(金) 15:00頃より 対 象:日本国内版でGMサポートをご利用のお客様

    Started by NOC_JP‎, 03-11-2011 04:27 PM
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    03-12-2011, 02:51 PM Go to last post
  15. サーバー障害時対応の一時的制限について(3/11)

    地震による業務一時停止が発生している都合上、サーバー障害が発生した場合の復旧処理、障害お知らせが、通常より遅延する可能性があります。通常対応を再開次第、あらためてお知らせいたします。 ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承ください。              記 ...

    Started by NOC_JP‎, 03-11-2011 07:22 PM
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    03-12-2011, 12:23 PM Go to last post
  16. リンクシェルの不具合に関する対応について(11/28)

    2014年11月10日(月) 15:30より17:00頃まで発生していた、リンクシェルやパールサックがリンクパールに変化してしまう場合がある不具合について、今後の対応内容をお知らせいたします。 ...

    Started by NOC_JP‎, 11-28-2014 02:07 AM
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    12-04-2014, 08:31 PM Go to last post
  17. バージョンアップに伴うアクセス集中について(11/10)

    現在、アクセス集中が発生し、プレイオンラインビューアーやファイナルファンタジーXIへのログインやバージョンアップ中に、タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示される場合があります。 ...

    Started by NOC_JP‎, 11-10-2015 10:39 PM
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    11-11-2015, 12:55 PM Go to last post
  18. アドゥリンダイヤルが表示されない現象について(7/3)

    2015年7月2日(木) 23:00より開始いたしました、「ヴァナ・ディール サマーキャンペーン」におきまして、ゴブリンの不思議箱を開ける際に「アドゥリンダイヤル」が表示されない現象を確認しており、調査を行っております。...

    Started by NOC_JP‎, 07-03-2015 01:01 AM
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    07-03-2015, 08:02 PM Go to last post
  19. ワールド移転サービス 一時停止のお知らせ(9/11)

    現在、2014年9月11日(木) 12:00より開始したディスカウントキャンペーンにおいて、ワールド移転サービスのディスカウント料金が正しく反映されていない不具合を確認しております。 そのため、ワールド移転サービスを一時的に停止させていただきます。 ...

    Started by NOC_JP‎, 09-11-2014 02:56 PM
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    09-11-2014, 04:58 PM Go to last post
  20. セキュリティトークン 販売一時中止のお知らせ(10/8)

    「スクウェア・エニックス セキュリティトークン」は完売のため、販売を一時中止いたしました。 現在、「スクウェア・エニックス セキュリティトークン」の追加発注手続きを進めておりますが、次回の入荷は12月頃になる見込みです。販売再開の際にはあらためてインフォメーションでお知らせいたします。 ...

    Started by NOC_JP‎, 10-08-2013 04:37 AM
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    12-02-2013, 09:40 PM Go to last post

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