Forum Top: 一般情報

現在、以下の不具合を確認しております。 修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 ■「アドゥリンの魔境」ミッション「いざアドゥリンへ」で 　ケイザック古戦場にワープした際、東アドゥリンと西アドゥリン...

新拡張データディスク「ファイナルファンタジーXI　アドゥリンの魔境」の正式サービスを開始いたしました。 「ファイナルファンタジーXI...

2009年9月24日(木)に発売をいたしました「ピヨピヨヒナチョコボ」に購入者特典として付属しておりましたゲーム内アイテム「スタッフドチョコボ」キャンペーンコードの登録期限について、下記の日時よりコードの登録、およびゲーム内でのアイテムの受け取りができなくなります。...

このたび2013年9月1日(日)より、「スクウェア・エニックス セキュリティトークン」の販売価格を改定することになりましたので、お知らせいたします。 ...

2013年3月29日(金)にリリースを予定しております、スマートフォン(iOS、Android)専用アプリ「スクウェア・エニックス ソフトウェアトークン」(以下「ソフトウェアトークン」)につきましては、「スクウェア・エニックス...

2013年5月13日(月)に、スマートフォン(iOS、Android)専用アプリ「スクウェア・エニックス ソフトウェアトークン」(以下「ソフトウェアトークン」)をご利用の場合にも、モグサッチェルが利用可能になりました。 ...

『ファイナルファンタジーXI ヴァナ・ディール コレクション3』をご利用の皆様へ、大切なお知らせがございます。 スクウェア・エニックス e-STOREでの『ファイナルファンタジーXI ヴァナ・ディール...

8月7日(金)より開催しております「今年もアツい！真夏の育成応援キャンペーン」において、「オーメンジョブカードゲットキャンペーン」の効果が発揮されていない不具合を確認いたしました。 こちらは本日8月11日(火) 11:50頃に修正が完了し、現在は正常に動作しています。 ...

RMT業者が、ギル等の対価と引き替えにパワーレベリングを希望するパーティメンバーを募集し、受け取ったギルをRMTに利用する活動を確認しています。RMT業者はジュノエリアなどで延々と募集を繰り返しており、スペシャルタスクフォースはこれらRMT業者に対して懲戒処分を行っています。 ...

2013年1月10日(木) 13:00頃、スクウェア・エニックス アカウント 管理システムの利便性向上のため、登録メールアドレスでログインできる機能を追加いたしました。 従来までの、スクウェア・エニックスIDおよびスクウェア・エニックス...

現在、スクウェア・エニックス アカウント管理システムからの自動送信メールが届かないとのお問い合わせを多数いただいており、状況を確認したところ、特定のメールサービスにおいて、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があることを確認しております。 ...

2015年7月2日(木) 23:00より開始いたしました、「ヴァナ・ディール サマーキャンペーン」におきまして、ゴブリンの不思議箱を開ける際に「アドゥリンダイヤル」が表示されない現象を確認しており、調査を行っております。...

当社インフォメーションセンターでのサポートにつきまして、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）による影響により、通常よりも対応までにお時間がかかる場合がございます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

アクセスが集中する月末になりますと、ウェブマネーの期間延長手続きを行えない状況になることが予想されます。 期間延長手続きが必要なお客様には、プレイオンラインのログイン時に、翌月以降の期間延長のご案内をしております。...

アクセスが集中する月末になりますと、ウェブマネーの期間延長手続きを行えない状況になることが予想されます。 期間延長手続きが必要なお客様には、プレイオンラインのログイン時に、翌月以降の期間延長のご案内をしております。...

アクセスが集中する月末になりますと、ウェブマネーの期間延長手続きを行えない状況になることが予想されます。 期間延長手続きが必要なお客様には、プレイオンラインのログイン時に、翌月以降の期間延長のご案内をしております。...

2013年3月27日(水)に実施したバージョンアップにおいて、以下の場所のエッグハントの特設店が設置されていない不具合を修正いたしました。 北サンドリア(D-8) バストゥーク鉱山区(H-9) ウィンダス水の区(北側)(G-10) ...