Forum Top: 一般情報

年末年始のサポート対応に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。 ■電話窓口およびチャットサポート窓口 休業期間：2017年12月29日(金)より2018年1月3日(水)まで ■メール対応窓口...

現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ・定型文辞書において、以下のアイテム名が別の英語名称に 　変換される。 　サヌカイト：鍛／ジュラルミン板：鍛／ギルドプレート：鍛...

現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ・バトルコンテンツ「デュナミス～ダイバージェンス～」に 　おいて、特定の条件下で個人報酬を入手できない場合がある。 ...

利便性向上のため、スクウェア・エニックス アカウントを利用したWebサービスの、ログイン画面の変更を予定しております。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 ■変更内容 【変更前ログイン画面】 1....

現在、以下の不具合を確認しております。 【確認されている不具合】 ・ヒューム男性のキャラクターおよびヒュームＭマネキンにおいて 　以下の装備品を装備した際のグラフィックが正しくない。 　サリッサ／ブラーランス／ブラーランス+1 ...

現在、一部のお客様においてプレイオンラインにログインできない場合がある症状を確認しております。 修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。 ...

現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■一部のバトルコンテンツで出現する味方のNPCを、以下の魔法で 　回復できない。 ...

地震による業務一時停止が発生している都合上、サーバー障害が発生した場合の復旧処理、障害お知らせが、通常より遅延する可能性があります。通常対応を再開次第、あらためてお知らせいたします。 ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承ください。 　　　　　　　　　　　　　記 ...

現在、Windows版ファイナルファンタジーXIにおきまして、特定のプログラムファイル(FFXI.dllなど)が、一部のセキュリティソフトにより削除されてしまうとのお問い合わせを頂いております。 状況の確認を進めておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ...

以下のNPCにおいて不具合が確認されたため、該当のNPCを一時的に削除しております。 ・南サンドリアのNPC"Mystrix" ・サンドリア港のNPC"Habitox" ・バストゥーク鉱山区のNPC"Bountibox" ・バストゥーク商業区のNPC"Specilox"...

"PlayStation 2"版およびXbox360版のサービス終了に伴い、これからWindows版へ移行されるお客様に、必要なスペックが分かりやすくご案内できるよう、2016年3月現在に合わせた推奨目安環境を「Windows版 動作環境インフォメーション」に掲載いたしました。 ...

現在、アクセス集中が発生し、プレイオンラインビューアーやファイナルファンタジーXIへのログインやバージョンアップ中に、タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示される場合があります。 ...

地震のため、一時的にゲームマスター(GM)サポートを中断いたします。再開次第あらためてお知らせいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2011年3月11日(金) 15:00頃より 対　象：日本国内版でGMサポートをご利用のお客様

2018年9月10日(月)のバージョンアップ後、以下の不具合を確認しております。 現在、修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■装備品の以下の追加効果が正しく発揮されない。...

RMT業者が、ギル等の対価と引き替えにパワーレベリングを希望するパーティメンバーを募集し、受け取ったギルをRMTに利用する活動を確認しています。RMT業者はジュノエリアなどで延々と募集を繰り返しており、スペシャルタスクフォースはこれらRMT業者に対して懲戒処分を行っています。 ...

「ファイナルファンタジーXI アドゥリンの魔境」拡張データディスク(以下「拡張データディスク」)が発売される2013年3月27日(水)ならびにコンテンツがプレイ可能になる2013年3月28日(木)は、スクウェア・エニックス アカウントに関連したお手続きが集中し、混雑することが予想されます。 ...

2013年10月8日(火)のバージョンアップ後、以下の不具合を確認しております。 修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■ワークスコール「生態研究」をオファーした状態で、オファー...

ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件を改訂いたしました。権利表記の年号を更新しております。 ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件は、スクウェア・エニックス...

ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件を改訂いたしました。著作物の利用条件に関して更新を行っております。 ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件は、スクウェア・エニックス...

現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■ヘルクリア装備にアーケイン・グリプトを付与する際、 　NPC“Oseem”の選択肢のうち「タイプ：ペット」を...