1. 05-01-2012
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Forum Top: 一般情報

  1. Sticky Thread Sticky: フォーラム:一般情報について

    このフォーラムは、ファイナルファンタジーXIやファイナルファンタジーXI公式サイト、その他のファイナルファンタジーXI関連サービスに関する注意事項やお知らせをお届けする場です。 ゲーム内不具合やサポート対応に関するお知らせはすべてこのフォーラムに掲載されますので、定期的にご確認ください。

    Started by Foxclon‎, 03-03-2011 08:26 PM
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    03-03-2011, 08:26 PM Go to last post
  1. 現在確認されている不具合について(4/18)

    西アドゥリンのNPC "Ugtoor"において不具合が確認されたため、該当のNPCを一時的に削除しております。 再出現させる目処につきましては、あらためてお知らせいたします。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。 ...

    Started by NOC_JP‎, Yesterday 05:15 PM
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    Yesterday, 05:15 PM Go to last post
  2. 現在確認されている不具合について(4/8)

    現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■アニバーサリー企画 コラボレーションイベント「第2弾」に  関連するNPCが表示されない ...

    Started by NOC_JP‎, 04-08-2014 10:58 AM
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    04-08-2014, 10:58 AM Go to last post
  3. 現在確認されている不具合について(3/25)

    現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■マリアミ渓谷のノートリアスモンスター"Broxa"が魔法攻撃に  対して反撃しない場合がある ...

    Started by NOC_JP‎, 03-25-2014 08:55 PM
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  4. モグボナンザ賞品「クーポンI-RME」の不具合について(2/12)

    2014年2月13日(木)17:00に初夢モグボナンザ2014の当せん番号が発表され、同日時より賞品受け取りが可能になりますが、受け取り開始時点では、1等賞品の「クーポンI-RME」を正常にアイテムに交換できない不具合が発生している状況です。 ...

    Started by NOC_JP‎, 02-12-2014 05:10 PM
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  5. 現在確認されている不具合について(1/22)

    現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■ドイツ語の一部のアイテムの名称が正しくない ■クエスト「世界に在りて君は何を想うのか?」...

    Started by NOC_JP‎, 01-22-2014 01:33 PM
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    01-22-2014, 01:33 PM Go to last post
  6. 年末年始のサポート対応について

    年末年始のサポート対応に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。 ■電話窓口およびチャットサポート窓口 休業期間:2013年12月28日(土)より2014年1月5日(日)まで ※メール対応について...

    Started by NOC_JP‎, 12-19-2013 04:35 PM
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    12-19-2013, 04:35 PM Go to last post
  7. 現在確認されている不具合について(12/13)

    現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■「現役冒険者さんありがとうキャンペーン」のモグチケット【金】で交換した合成ギルドポイントが消失する場合がある。 ...

    Started by NOC_JP‎, 12-13-2013 02:40 PM
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    12-13-2013, 02:40 PM Go to last post
  8. 「11周年記念 現役冒険者さんありがとうキャンペーン」の対象者の皆様へ

    現在、一部のキャンペーン対象者の方に正しい数のキャンペーンコードが届いていないことを確認しています。 ついては以下の状況に該当される方は、それぞれの状況にあわせたお手続きをお願いいたします。 ・キャンペーンコードが余分に届いてる場合  必要な数量分、ご登録いただいて問題ありません。...

    Started by NOC_JP‎, 12-11-2013 06:56 PM
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    12-11-2013, 06:56 PM Go to last post
  9. モグガーデンから退出できない場合がある現象について(12/11)

    現在、「アドゥリンの魔境」をインストールしていないクライアントでモグガーデンに移動した場合、モグガーデンから退出できなくなるとのお問い合わせをいただいております。 ...

    Started by NOC_JP‎, 12-11-2013 08:58 AM
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    12-11-2013, 08:58 AM Go to last post
  10. セキュリティトークン 販売一時中止のお知らせ(10/8)

    「スクウェア・エニックス セキュリティトークン」は完売のため、販売を一時中止いたしました。 現在、「スクウェア・エニックス セキュリティトークン」の追加発注手続きを進めておりますが、次回の入荷は12月頃になる見込みです。販売再開の際にはあらためてインフォメーションでお知らせいたします。 ...

    Started by NOC_JP‎, 10-08-2013 04:37 AM
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    12-02-2013, 09:40 PM Go to last post
  11. GMサポート中断に関するお知らせ(11/15)

    下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

    Started by NOC_JP‎, 11-14-2013 09:04 PM
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    11-14-2013, 09:04 PM Go to last post
  12. バージョンアップで確認されている不具合について(11/7)

    2013年11月5日(火)のバージョンアップ後、以下の不具合を確認しております。 修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■モグガーデンにおいて、特定のイベントの進行中に画面が停止し、 ...

    Started by NOC_JP‎, 11-07-2013 03:55 PM
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    11-07-2013, 03:55 PM Go to last post
  13. 本日実施予定のバージョンアップについて(10/10)

    本日、2013年10月10日(木) 19:00頃、不具合修正のため、クライアントプログラムのバージョンアップを実施する予定です。 ※全ワールドのメンテナンス作業は実施いたしません。 詳細につきましては、おってお知らせいたします。

    Started by NOC_JP‎, 10-10-2013 05:29 PM
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  14. バージョンアップで確認されている不具合について(10/8)

    2013年10月8日(火)のバージョンアップ後、以下の不具合を確認しております。 修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■モグハウスにおいて、画面外の扉をターゲットすることができない。 ...

    Started by NOC_JP‎, 10-08-2013 09:13 PM
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    10-08-2013, 09:13 PM Go to last post
  15. バージョンアップで確認されている不具合について(10/8)

    2013年10月8日(火)のバージョンアップ後、以下の不具合を確認しております。 修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■以下のクエストの進行中に画面が停止し、進行できなくなる  場合がある。...

    Started by NOC_JP‎, 10-08-2013 08:43 PM
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    10-08-2013, 08:43 PM Go to last post
  16. バージョンアップで確認されている不具合について(10/8)

    2013年10月8日(火)のバージョンアップ後、以下の不具合を確認しております。 修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■ワークスコール「生態研究」をオファーした状態で、オファー...

    Started by NOC_JP‎, 10-08-2013 06:06 PM
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    10-08-2013, 06:06 PM Go to last post
  17. ソフトウェアトークンのアプリ削除や機種変更を行う際のご注意

    ソフトウェアトークンをご利用いただいているお客様へお知らせいたします。 ソフトウェアトークンをご利用いただいているスマートフォンの機種変更やソフトウェアトークンのアプリを削除した場合、「強制解除」をおこなった上で、ソフトウェアトークンの再登録が必要となります。...

    Started by NOC_JP‎, 09-19-2013 12:52 AM
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    09-19-2013, 12:52 AM Go to last post
  18. 現在確認されている不具合について(9/2)

    現在、以下の不具合を確認しております。修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。 【確認されている不具合】 ■モンストロス・プレッジにおいて、モンスターにジャ  ンクション中にバリスタに参加してしまった場合、該...

    Started by NOC_JP‎, 09-02-2013 10:11 PM
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    09-02-2013, 10:11 PM Go to last post
  19. アカウント管理システムからの自動送信メールについて(8/17)

    現在、スクウェア・エニックス アカウント管理システムからの自動送信メールが届かないとのお問い合わせを多数いただいており、状況を確認したところ、特定のメールサービスにおいて、迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があることを確認しております。 ...

    Started by NOC_JP‎, 08-17-2013 02:07 AM
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    08-17-2013, 02:07 AM Go to last post
  20. GMサポート中断に関するお知らせ(8/15)

    下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

    Started by NOC_JP‎, 08-14-2013 09:16 PM
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